如果在 imToken 中转账显示成功但对方未收到代币，请参考下表排查：

转账类型 到账时间 常见原因 解决办法

向 imToken 钱包转账


 

 链上确认即到 1. 未切换至正确的账户或网络 请收款方切换至对应的网络账户（如 Ethereum/Arbitrum/BNB Smart Chain/TRON）查看
2. 钱包列表中未添加该代币 在首页点击「+」，然后在「我的所有资产」「热门资产」中勾选对应代币。或者通过自定义代币功能添加（点击查看添加代币教程）

转账到其它钱包


 

 通常链上确认即到 1. 转账网络与收款方指定网络不一致 请收款方切换至对应网络查看代币
2. 收款钱包暂不支持该网络或代币展示 请对方联系其钱包客服了解该网络 / 代币的支持情况
转账到交易所 通过审核后更新余额 1. 充值数量低于交易所最小限制 核对交易所充值门槛，联系交易所客服协助
2. 交易所暂不支持该充值网络或该代币 提供交易号 (TxID) 联系交易所客服协助处理
3. 链上已成功，但交易所尚未审核处理 提供交易号 (TxID) 联系交易所客服核查上账进度

温馨提醒：转账前请务必确认转账账户与收款方指定的收款网络一致，并仔细核对收款地址、代币和数量，避免因误转账导致资产损失。如有疑问，可提供转账交易 ID (TxID) 联系 imToken 客服协助排查。

关键词：「成功」，「未收到」，「没收到」、「转错」、「交易所」